αγγλικά : Virtual assistant
γαλλικά : Assistance virtuelle
γερμανικά :
Ένας ή μια διαδικτυακή βοηθός (Virtual Assistant) είναι ένας ελεύθερος επαγγελματίας που παρέχει γραμματειακές, τεχνικές ή δημιουργικές υπηρεσίες υποστήριξης επιχειρήσεων διαδικτυακά. Επικοινωνεί με τους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Skype, διαδικτυακές αίθουσες συνεδριάσεων και μέσω τηλεφώνου.
Επειδή οι διαδικτυακοί βοηθοί είναι ελεύθεροι επαγγελματίες και όχι μόνιμο προσωπικό, οι επιχειρήσεις που τους προσλαμβάνουν δεν αναλαμβάνουν να πληρώσουν ασφάλεια, επιδόματα και δώρα Χριστουγέννων και Πάσχα. Οι επιχειρήσεις επίσης δεν παρέχουν τον χώρο εργασίας, τον εξοπλισμό, προμήθειες ή κατάρτιση. Οι διαδικτυακοί βοηθοί συνήθως δουλεύουν για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και προσλαμβάνονται για μεμονωμένες εργασίες ή μακροπρόθεσμα.
Υπηρεσίες που παρέχουν
Καθώς είναι ένας ανερχόμενος κλάδος, που δεν έχει πάρει ακόμα μια τελική μορφή, όλο και περισσότερες υπηρεσίες προσθέτονται σε αυτές που μπορεί να προσφέρει ένας διαδικτυακός βοηθός. Κάποιες από τις βασικότερες είναι γραμματειακές υπηρεσίες, τηλεφωνικές υπηρεσίες, λογιστικά, μάρκετινγκ, κτηματομεσιτικές υπηρεσίες, υποστήριξη συγγραφέων.
Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Τι είναι ένας Διαδικτυακός βοηθός
Hellenica World - Scientific Library
Από τη ελληνική Βικιπαίδεια http://el.wikipedia.org . Όλα τα κείμενα είναι διαθέσιμα υπό την GNU Free Documentation License
